Handytest in zehn Minuten: sechs Prüfungen ohne Werkzeug
Die meisten Leute schauen deine Website unterwegs an — im Tram, auf der Baustelle, an der Bushaltestelle. Mit diesen sechs Prüfungen findest du in zehn Minuten heraus, ob deine Seite dort wirklich funktioniert.
· 5 Min. Lesezeit
Du brauchst dafür kein Testwerkzeug und keine Fachperson. Du brauchst dein eigenes Handy, zehn Minuten Ruhe und die Bereitschaft, ehrlich hinzuschauen. Wichtig: Schalte das WLAN aus und geh mit dem Mobilnetz ins Internet. Nur so siehst du, was deine Kundschaft unterwegs erlebt.
Und noch ein Hinweis vorweg: Öffne deine Seite nicht über ein Lesezeichen, sondern tippe die Adresse neu ein oder such deinen Betrieb, wie es ein Fremder täte. Dein Handy hat deine eigene Seite sonst gespeichert und zeigt sie schneller, als sie in Wirklichkeit ist.
Prüfung 1 bis 3: Was du siehst
Die Daumenprobe
Halte das Handy in einer Hand, so wie du es immer hältst. Scrolle mit dem Daumen durch die Startseite, von oben bis unten. Musst du irgendwann seitlich wischen, weil ein Bild, eine Tabelle oder ein Text über den Rand hinausragt? Dann ist die Seite nicht sauber auf kleine Bildschirme angepasst. Auch ein Fehlschlag: wenn du zwei Finger brauchst, um etwas lesen zu können.
Die Schriftgrösse
Lies einen normalen Absatz auf Armlänge, ohne zu zoomen. Wenn du die Augen zusammenkneifst oder das Handy näher ans Gesicht ziehst, ist die Schrift zu klein. Denk an deine Kundschaft über fünfzig — die zoomt nicht, die geht weiter. Häufigster Fehler: Die Überschriften wurden fürs Handy verkleinert, der Fliesstext aber nicht.
Die Antippflächen
Tipp nacheinander jeden Knopf, jeden Menüpunkt und jeden Link im Text an. Erwischst du beim ersten Versuch das Falsche oder passiert gar nichts? Dann sind die Flächen zu klein oder zu eng beieinander. Faustregel: Eine Schaltfläche sollte etwa so gross sein wie deine Fingerkuppe, und zwischen zwei Links im selben Bereich gehört sichtbarer Abstand.
Unsicher, was die Befunde bedeuten?
Wenn dir schon bei den ersten drei Prüfungen mehr auffällt, als dir lieb ist, schau dir an, was wir für Kleinbetriebe bauen. Wir zeigen dir gern konkret, was an deiner Seite zu ändern wäre.
Prüfung 4 bis 6: Was du tun willst
Die Telefonnummer antippen
Such deine Telefonnummer und tipp sie an. Öffnet sich sofort das Wählfeld mit deiner Nummer? Gut. Passiert nichts, oder ist die Nummer nur ein Bild oder ein reiner Text, hast du bei jedem Anruf eine unnötige Hürde eingebaut. Prüfe dasselbe bei der Adresse: Ein Tipp sollte die Karten-App öffnen.
Die Ladezeit im Mobilnetz
WLAN aus, Adresse eingeben, mitzählen. Wenn du bis vier zählen kannst, bevor überhaupt etwas Lesbares erscheint, ist es zu langsam. Noch schlimmer: Der Text ist da, springt aber weg, weil Bilder nachträglich hineinrutschen. Die häufigste Ursache sind Fotos, die direkt aus der Kamera hochgeladen wurden, ohne sie fürs Web zu verkleinern.
Das Formular mit einer Hand
Füll dein Kontaktformular komplett aus — einhändig, im Stehen, wie an der Bushaltestelle. Verdeckt die eingeblendete Tastatur das Feld, in das du gerade schreibst? Musst du für die E-Mail-Adresse manuell auf die Zahlen-Tastatur wechseln? Wirfst du bei einem Fehler alles Eingetippte weg? Jedes Ja ist ein verlorener Auftrag. Schick das Formular am Ende wirklich ab und prüfe, ob die Mail bei dir ankommt.
Halte die Ergebnisse schriftlich fest
Notiere zu jeder Prüfung nur bestanden oder nicht bestanden, mit einem Satz dazu, was schiefging. Diese Liste ist wertvoll: Damit kannst du mit jeder Person, die deine Website betreut, präzise reden — statt zu sagen, es sei irgendwie unschön.
Was du mit dem Ergebnis machst
- Zuerst Telefonnummer und Formular — das sind die Stellen, an denen Aufträge entstehen.
- Danach Ladezeit: Bilder verkleinern bringt meist am meisten und kostet am wenigsten.
- Dann Schriftgrösse und Antippflächen — beides sind kleine Anpassungen im Design.
- Zuletzt die Daumenprobe: Wenn seitliches Wischen nötig bleibt, steckt das Problem im Unterbau der Seite und lässt sich nicht mit Kosmetik lösen.
- Handy nehmen, WLAN ausschalten, Adresse frisch eintippen.
- Die sechs Prüfungen der Reihe nach durchgehen und Notizen machen.
- Eine zweite Person dasselbe machen lassen — jemanden, der die Seite nicht kennt.
- Die Notizen sortieren nach der Reihenfolge oben.
- Entscheiden: einzelne Punkte flicken oder die Seite neu aufsetzen.
Wenn vier oder mehr Prüfungen durchfallen, lohnt sich das Flicken meist nicht mehr. Eine Seite, die vor Jahren für den Bildschirm am Schreibtisch gebaut wurde, lässt sich selten nachträglich zu einer guten Handyseite umbauen. Neu aufsetzen ist dann oft der ruhigere und günstigere Weg.
Wir schauen deine Seite gemeinsam an
Schick uns deine Notizen aus dem Handytest und die Adresse deiner Website. Wir sagen dir ehrlich, ob sich Flicken lohnt oder nicht.
Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet
Reicht es, wenn ich die Seite am Computer schmal ziehe?
Nein. Das zeigt dir zwar, ob sich das Layout anpasst, aber nicht, wie gross die Antippflächen für einen Finger wirklich sind, wie schnell die Seite im Mobilnetz lädt und ob die Tastatur beim Formular stört. Nimm ein echtes Handy in die Hand.
Muss ich mit iPhone und Android testen?
Für den ersten Durchgang genügt das Gerät, das du hast. Wenn du beides zur Verfügung hast, ist ein zweiter Durchgang sinnvoll — vor allem beim Formular und bei der Telefonnummer, weil sich die Tastaturen und die Wählfunktion unterscheiden.
Meine Seite sieht auf dem Handy gut aus, aber es kommen keine Anfragen. Was nun?
Prüfe zuerst, ob das Formular technisch funktioniert und die Mail wirklich ankommt — auch im Spam-Ordner. Danach schau, ob auf dem ersten Bildschirm ohne Scrollen klar wird, was du machst, wo du bist und wie man dich erreicht.
Wie oft soll ich das wiederholen?
Einmal im Jahr und immer dann, wenn an der Website etwas geändert wurde. Zehn Minuten nach einer Anpassung ersparen dir Monate, in denen ein kaputtes Formular still Anfragen schluckt.